• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
vision user

О программе

Уникальная специализированная программа ЕМВА, адресованная собственникам, руководителям и топ-менеджерам предприятий как в производстве, так и в сервисе.

Ключевая идея программы — обучение через реализацию реальных проектов на предприятиях слушателей под руководством наставников — экспертов в «своих» отраслях и технологиях.

Выдаваемый документ: диплом о профессиональной переподготовке по программе «Executive Master of Business Administration (EMBA) «Операционный менеджмент: модернизационный прорыв и глобальная конкурентоспособность» Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики».

Подать заявку

Руководители программы

 Дмитрий Кузнецов

Дмитрий Кузнецов

Научный руководитель программы

DBA, ординарный профессор, директор Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ,
Заместитель председателя Экспертного совета по дополнительному образованию взрослых Комитета по образованию и науке Государственной Думы РФ, лауреат конкурса Правительства Москвы в области науки и образовательных технологий.

Сергей Лоханов

Сергей Лоханов

Руководитель программы

К.э.н., бизнес-партнер ПАО ВТБ. Исполнительный директор ПАО Сбербанк (Департамент Производственной системы Сбербанка), 2013–2017гг. МВА Высшая школа менеджмента НИУ ВШЭ, МВА-500 Сбербанк-INSEAD.

Скачать буклет

Охват программы

Индустрии
  • Промышленность с коротким циклом
  • Ритейл
  • Финансы
  • Операции с недвижимостью
  • HoReCa
  • Спорт
  • Медицина
  • Образование
Технологии
  • Реинжиниринг процессов
  • Process mining
  • Product Development
  • Robot Process Automation (RPA)
  • Machine Learning + AI
  • Интернет-проекты и цифровые коммуникации
  • Бизнес-аналитика
  • Промышленная акселерация
  • CRM
Лучшие практики
  • Подбор и найм массовых сотрудников
  • Управление закупками
  • Оптимизация процессов ремонта
  • Заключение хоз. договоров
  • Управление дебиторской задолженностью
  • Управление коллегиальными органами
  • Управление системой инициатив работников
Soft skills
  • Управление коммуникациями
  • Self-management
  • Мотивирование и наставничество
  • Креативное мышление
  • Нетворкинг
  • Управление здоровьем
 

Режим занятий: 2 субботы в месяц с 9.30 до 18.00

Дата начала занятий: 10 ноября 2018 года

Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке

Реализующее подразделение: Высшая школа юриспруденции

Направление подготовки: менеджмент

Место проведение занятий: 109028 Москва, Большой Трехсвятительский переулок д.3
 

Содержание программы
  • Базовая часть
  • Профильная часть
  • Вариативная часть
  • Защита

Операционная стратегия

Операционный менеджмент в системе управления

  • Современные вызовы компании: ответ через операционное лидерство
  • Ключевые показатели операционной эффективности
  • Три базовых категории операционного менеджмента (частота спроса, время обработки, запасы) и закон Литтла
  • Процессный взгляд на компанию
  • Операционная эффективность в ключевых отраслях промышленности
  • Развитие основных школ операционного менеджмента
  • Управление функцией OpEx в крупных компаниях

Процесс производства товаров и услуг

  • Картирование процесса производства товаров и услуг. Определение мощности и узких мест
  • Способы оценки эффективности процесса производства товаров и услуг
  • Анализ производительности и загрузки персонала. Балансировка ресурсов
  • Нормирование труда
  • Высвобождение численности
  • Связь операционного менеджмента и финансовых показателей
  • Структура организационно-распорядительных документов для описания процессов компании
  • Аудит системы управления процессами в компании


Занятия: 10.11.2018 · 24.11.2018 · 08.12.2018 · 22.12.2018 · 19.01.2019 · 02.02.2019

Операционный процесс

Управление данными по ключевым процессам предприятия

  • Способы получения количественных и качественных данных о процессе
  • Эффективные коммуникации с заинтересованными участниками
  • Гемба: лучшие практики проведения
  • Process Mining как технология анализа процессов
  • Эффективные способы обработки первичных данных
  • «Продвинутые» способы обработки данных: статистический анализ и Machine Learning
  • Система мониторинга (КПЭ, дэш-борды, реагирование на отклонение)
  • Аудит системы управления данными по ключевым процессам
  • Опыт эффективного управления данными по конкретному процессу

Управление качеством процессов

  • Системы качества (TQM, Six Sigma, ISO, ITIL)
  • Промышленная и экологическая безопасность
  • Подготовка к Гембе на промышленное предприятие
  • Гемба на промышленное предприятие
  • Разработка КПЭ по ключевым процессам предприятия слушателей
  • SLA (соглашение об уровнях сервиса внутри компании)
  • Техобслуживание и политика надежности


Занятия: 16.02.2019 · 02.03.2019 · 23.03.2019 · 06.04.2019 · 20.04.2019 · 18.05.2019

Практика операционного менеджмента

Оптимизация и реинжиниринг операционных процессов

  • Этап «Определение» (определение проблемы, требования клиентов, паспорт проекта). Программа подготовки «Черных поясов»
  • Этап «Измерение» (картирование процесса, потенциальные причины, сбор данных)
  • Этап «Анализ» (узкие места, быстрые победы, анализ данных)
  • Этап «Улучшение» (потенциальные решения и их выбор, план внедрения)
  • Этап «Контроль» (визуализация контроля (панель управления),
  • реагирование на отклонение, извлечение уроков)

Разработка нового продукта

  • Бизнес-модель как основа для разработки продукта/сервиса
  • Customer Journey Map — способ описания потребностей и моделей поведения потребителей
  • Дизайнерское мышление для разработки прототипов
  • Основные системы внедрения опытного образца в промышленное использование
  • Продвижение продуктов и сервисов в цифровых каналах
  • Формирование и расширение устойчивой клиентской базы
  • Стартапы, инкубаторы, промышленная акселерация


Занятия: 01.06.2019 · 15.06.2019 · 29.06.2019 · 14.09.2019 · 28.09.2019 · 12.10.2019

Отраслевая специфика в операционном управлении

  • Индустрия 4.0 и умные фабрики
  • Управление цепями поставок. Производственная логистика
  • Управление запасами
  • Управление мощностями
  • Гемба: управление очередью в сервисных компаниях
  • Управление здоровьем руководителя

Построение операционной функции в компании

  • Роботизация vs Автоматизация
  • Централизация функции vs распределение функции по региональным филиалам
  • Собственное производство (Insource) vs сторонние исполнители (Outsource)
  • Адаптация персонала и внедрение наставничества
  • Формы и методы мотивации
  • производственного персонала
  • Управление изменениями: вовлечение руководителей и персонала в процесс повышения операционной эффективности
  • Создание корпоративной культуры и корпоративной модели компетенций для непрерывного совершенствования


Занятия: 26.10.2019 · 09.11.2019 · 23.11.2019 · 07.12.2019 · 21.12.2019 · 18.01.2020

Защита групповых оптимизационных проектов

  • Описание проблемы
  • Определение круга заинтересованных сторон
  • Картирование «as is» и получение данных
  • Болевые точки и оценка их влияния
  • Разработка целевого процесса
  • Внедрение измерений
  • Оценка эффекта

 

98 часов теории
152 часа практики
2 гембы на предприятия

Развиваемые компетенции

Профессиональные навыки:

  • Проведение диагностики бизнес-, производственных и обеспечивающих процессов;
  • Управление программами и проектами по повышению операционной эффективности или производительности труда;
  • Разработка нового или существенное улучшение существующего продукта, процесса или сервиса;
  • Разработка эффективных систем управления данными и систем мониторинга эффективности изменений;
  • Нормирование и балансировка производственных ресурсов,
  • Разработка и внедрение современной системы управления качеством.

Знания:

  • Современные концепции управления операциями;
  • Принципы управления функцией «Операционный менеджмент» в компании;
  • Особенности проведения диагностики эффективности процессов;
  • Современные подходы к управлению данными;
  • Этапы проектирования и разработки нового продукта (работы, услуги);
  • Современные подходы к управлению качеством;
  • Методы эффективного управления запасами и производственными мощностями;
  • Способы мотивации руководителей и сотрудников для внедрения изменений.
  • Формирование политики промышленной и экологической безопасности на производстве.

Soft Skills:

  • Управление коммуникациями
  • Мотивирование и наставничество
  • Креативное мышление
  • Нетворкинг
  • Управление собственным здоровьем и энергией

 
 

Спикеры

Все спикеры

 
 

Оплата

Стоимость участия в Программе — 800 тыс. рублей (возможна оплата двумя частями).

Современные исследования показывают, что обучение на программе МВА в престижной бизнес-школе положительно оценивается большинством работодателей, а для слушателя дает не только возможность для карьерного роста и покрытия расходов на обучение, но и серьезный личностный рост, а также помогает создать дополнительную сеть контактов руководителей успешных компаний разных отраслей.

Примеры кейсов

Миллион деталей на рельсы!

Как известно, электровоз состоит почти из 1 миллиона узлов и деталей.

На одном из электровозоремонтных заводов России уровень возврата выпущенных с ремонта локомотивов составлял 60%! Это означало, что каждый второй электровоз после его ремонта возвращался обратно и разбирался снова для выяснения причины брака и ее устранения. Нетрудно представить, как это сказывалось на финансовом состоянии предприятия...

Мы расскажем, как уровень брака удалось снизить в 6 раз и в 3 раза повысить скорость проведения ремонта.

Искусственный интеллект против роста дебиторской задолженности

Крупная нефтяная компания озадачилась снижением уровня дебиторки сроком свыше 20 дней.

Привлекли команду data scientists (специалистов по «продвинутой» обработке данных), которые создали процедуру и алгоритмы для определения признаков контрагента и прогнозирования платежного его поведения. Результат — возможность строить более точные фин.модели и использовать разные стратегии работы с группами клиентов. Детали — на нашей Программе.

На первый-второй рассчитайсь!

Крупный банк решил радикально подойти к проблеме очередей. Выяснилось, что на образование очереди влияет более 40 разных факторов. Как понять, какие из факторов наиболее значимые? Можно ли отработать только 20% факторов и получить 80% успеха? Где взять объективные данные для управления очередью?

Мы расскажем от первого лица, как удалось найти ответы на эти и другие вопросы.

Примеры технологий

Реинжиниринг процессов

Способ фундаментального переосмысления ключевых процессов компании для повышения показателей эффективности и результативности. Позволяет в конечном итоге «посмотреть» на себя целиком и глазами клиента, и найти новые способы улучшения качества сервиса и повышения операционной эффективности. Результат — скачок и в финансовых показателях.

Индустрия 4.0

Традиционные процессы производства интегрируются с инфокоммуникационными технологиями («Интернет вещей») и информационными системами компании. Если удается интегрировать и оцифровать сквозным образом все звенья производственных и бизнес-процессов, информационных и ИКТ-систем, то достигается, с одной стороны отражение всех реальных физических процессов в виртуальной (цифровой) модели производства; с другой стороны результаты цифрового моделирования могут обеспечивать обратную связь и создавать управляющее воздействие на реальные производственные процессы.

Robot Process Automation (RPA)

Роботизация бизнес-процессов позволяет значительно более дешевым способом чем автоматизация снизить трудозатраты на многократно повторяющиеся однотипные операции, повысив при этом качество. Кроме того, эта технология позволяет освободить сотрудников компании от выполнения рутинных задач и перенаправить их потенциал на выполнение более интеллектуальных задач, приносящих большую добавленную стоимость.

Process mining

Технология, которая позволяет «восстанавливать» модели бизнес-процессов на основе данных, находящихся в информационных системах по их «информационным следам» — логам. В результате компания получает реальную картину протекания бизнес-процессов в онлайне.

Поступление

  • Целевая группа

    Руководители (президенты, вице-президенты, генеральные директоры) предприятий и компаний, занимающихся производственной и операционной деятельностью, операционные директоры, главные инженеры, главные технологи.

  • Документы для приема

    Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его

    Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование

    Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)

    Трудовая книжка — копия, заверенная отделом кадров организации

    Фотографии 3×4 — 3 штуки

  • Условия поступления

    Категория слушателей: лица, имеющие высшее образование (специалитет или магистратуру) и стаж работы на управленческих должностях не менее 5-ти лет.

Подать заявку

Менеджеры программы

Алексеева Елена Викторовна

Алексеева Елена Викторовна

Высшая школа юриспруденции: заместитель директора

Телефоны:
+7(495) 951 06 62;
+7 (495) 772-95-90 доб. 22113;
моб. +7 916 028 11 33
Электронная почта: evalekseeva@hse.ru

Моисеева Мария Сергеевна

Моисеева Мария Сергеевна

Высшая школа юриспруденции: менеджер

Телефоны:
+7(495) 951 06 62;
+7 (495) 772-95-90 доб. 22110
Электронная почта: mmoiseeva@hse.ru

Новости

Интервью руководителя программы «Операционный менеджмент: модернизационный прорыв и глобальная конкурентоспособность»

Руководитель программы «Операционный менеджмент: модернизационный прорыв и глобальная конкурентоспособность» Сергей Лоханов поделился своим видением будущего российского HR.

Адрес

109028, Москва, Большой Трехсвятительский переулок, д. 3., оф. 340 (м. Китай-город)